文章阐述了企业流程再造与信息技术之间的关系,分析了信息技术集成的必要性,并从运营支持中心建设的背景、定位、职能和预期效果等方面提出了信息技术集成助力邮政企业流程再造的思路。
王为民,刘涛.信息技术集成助力邮政企业流程再造[J].邮政研究,2013,29(5):8-10.