文章强调了客户经理对银行发展的重要性,阐述了近年来客户经理模式的发展变化,分析了其中存在的问题,并从业务管理、产品体系、服务领域、绩效考核、业务培训等方面探讨了加强综合客户经理队伍建设的途径。
金伟.关于加强邮政储蓄银行综合客户经理建设的思考[J].邮政研究,2015,(3):31-32.