文章分析了邮政综合服务平台建设取得的成绩与存在的问题,结合移动互联网、电子商务、平台经济等环境变化因素,从渠道建设、客户引流、产品体系、商业模式等方面探讨了邮政综合服务平台顶层设计的整体思路。
黄莺.关于邮政综合服务平台顶层设计的思考[J].邮政研究,2015,(5):22-25.