为适应和满足新时代人民群众基本用邮需求,文章从邮政普遍服务营业环节的布局、功能、服务能力、服务管理等方面进行分析,提出提质达标对策建议。
钮琴芳.邮政普遍服务提质达标影响因素探究[J].邮政研究,2023,39(3):25-31.