承保、保全和理赔是保险公司服务客户的主要抓手,也是保险业务价值链的中心工作。文章以中邮保险的承保、保全和理赔的标准化实践为例,总结介绍了标准化在中邮保险高质量发展中的应用及效果,并提出中邮保险标准化未来建设的思路。
吴旭东,周艳海,周淑芬,龚华强,王晶,刘鹏.标准化建设在中邮保险高质量发展中的实践应用[J].邮政研究,2023,39(3):39-42.