实体网点是企业展示形象文化的第一窗口，更是沟通客户的重要桥梁和纽带。中国邮政始终坚持“人民邮政为人民”的服务宗旨，在实体网点的规划选址、平面布局、服务功能和水平上要进行科学论证。文章围绕金融网点转型发展需要，对 J 省邮政金融网点的区域位置、产权归属、房屋面积、储蓄余额和改造年限等方面进行详细的调查研究，重点通过客户因素、同业竞争因素、交通因素、形象因素和成本因素等方面进行规划。