摘要:文章介绍了美国培训与发展协会2013年国际会展的主题及倡导的核心理念，从培训软投资、绩效支撑系统、课件开发模式、员工职业生涯等方面探讨了美国培训与发展协会国际会展对中国邮政人力资源开发与教育培训的启示及借鉴意义。

摘要:文章分析了当前邮务类板块在专业化经营方面存在的问题以及邮政公司推进专业化经营的关键要素，探讨了邮务类板块推进专业化经营改革模式的整体框架设计。

摘要:文章阐述了企业流程再造与信息技术之间的关系，分析了信息技术集成的必要性，并从运营支持中心建设的背景、定位、职能和预期效果等方面提出了信息技术集成助力邮政企业流程再造的思路。

摘要:文章分析了建立移动电子商务平台的重要性和现实技术基础，阐述了业务发展和个性化邮品移动电子商务平台需求，提出了个性化邮品移动电子商务技术方案。

摘要:文章介绍了中国移动互联网的整体发展情况，分析了东莞邮政发展电子商务面临的内外部环境，并以东莞邮政发展电子商务的实践为基础，分别从业务、管理和技术等角度出发，探讨了邮政发展电子商务的策略。

摘要:文章介绍了商易通业务的产品属性，阐述了发展商易通业务的关键，并通过邮政金融网点的具体实践，从阵地营销和外拓营销两个角度探讨了发展商易通业务的策略。

摘要:文章基于大数据时代的技术发展及其对社会环境、行业、客户、竞争对手的深刻影响，分析了邮政金融经营管理面临的机遇与挑战，并结合深圳市邮政局实例，探讨了在省(市)级邮政企业进行数据分析和应用的模式。

摘要:文章介绍了邮政投递网的现状，分析了市场对电商小包投递服务的需求，总结了邮政投递网存在的问题，并借鉴国外先进企业和国内民营快递公司的经验，探索了适合中国邮政发展的电商小包投递方案。

摘要:文章介绍了信用卡交叉营销的内涵，分析了邮政储蓄银行实施信用卡交叉营销的重要意义，提出了邮政储蓄银行有效实施信用卡交叉营销的具体途径，即推进制度、人才、系统、技术、联动以及风控六大基础平台建设，以期从整体上推动信用卡业务快速规模健康发展。

摘要:随着邮政体制改革的纵深推进和国家宏观政策的适时调整，邮政所面临的内、外部环境发生着深刻变化，行风建设与时俱进的脚步势必不可逆转。文章阐述了邮政企业行风建设的必要性，分析了邮政企业行风建设过程中存在的问题及原因，并提出了解决对策。

摘要:随着邮政企业的不断转型升级，打造幸福企业成为邮政发展的又一愿景。文章介绍了幸福企业的定义及邮政员工的幸福指数，并针对杭州市邮政局建设"幸福杭邮"提出了相应建议。

摘要:文章阐述了国内企业人才测评的现状，从标准化问卷/测验类技术、半标准化访谈类技术及定制化情景模拟类技术三个方面探讨了测评技术在邮政企业的应用，并提出人才测评应关注的重点问题。

摘要:近年来，邮政企业基层员工的心理压力越来越大，心理问题日益凸显。文章以正确理解心理疏导的内涵为切入点，分析了邮政企业基层员工心理问题的成因，提出了构建心理疏导机制的具体措施，以期促进社会和谐、企业稳定和员工身心健康发展。

摘要:文章针对现行无着邮件、无着快件保存期限较短、法律效力层级偏低、公信力不强等问题，参考《民事诉讼法》、《物权法》、《合同法》关于无主物、无法交付物制度的不同规定，提出符合寄递服务特点无着邮件、无着快件的制度安排。