2024, 40(2):3-7. DOI: 10.13955/j.yzyj.2024.02.01.05
摘要:介绍了全国邮政处理中心分批上线数字化处理中心系统的背景,分析了数字化处理中心带来的实效,并针对数字化处理中心应用推广过程中的难点,提出应对方法及下一步发展思路,继而成为邮政网络的数智化大脑。
2024, 40(2):8-13. DOI: 10.13955/j.yzyj.2024.02.02.06
摘要:随着互联网技术的不断发展,网络扁平化架构在新一代邮政信息网建设中扮演着越来越重要的角色。文章分析了邮政原有网络架构存在的问题,介绍了网络扁平化架构在新一代邮政信息网建设中的应用情况,提出网络扁平化架构可提高信息网的质量和效能,实现提质增效,推进邮政高质量发展。
2024, 40(2):14-18. DOI: 10.13955/j.yzyj.2024.02.03.05
摘要:在分析传统邮筒现状的基础上,提出了智能邮筒的设计与实现,包括架构及模块结构设计、应用场景分析,以及智能邮筒的发展展望等。
2024, 40(2):19-24. DOI: 10.13955/j.yzyj.2024.02.04.06
摘要:对邮政独立运行后体制变革的三个阶段进行了总结分析,即分营之初的创业求生阶段、公司化运营的改革谋生阶段、数字化转型升级阶段,明确了中国邮政在新时代的新定位,即公共代理服务商,提出了高质量发展背景下应从思想观念、经营分析、营销模式、效益观念、思维模式等五个方面走好邮政转型之路。
2024, 40(2):25-32. DOI: 10.13955/j.yzyj.2024.02.05.08
摘要:结合典型真实电诈案件,从犯罪场景及资金链两个维度剖析,总结出电子银行交易六大高发电诈类型的新特征。梳理近年来国内外高发电诈类型的前沿模型,基于邮储银行样本数据,筛选出适配度较高的算法模型体系,提出未来反电诈工作防范要点。
2024, 40(2):33-38. DOI: 10.13955/j.yzyj.2024.02.06.06
摘要:分析了邮政代理金融转型中存在的主要问题,结合湖北邮政实际情况,阐述了以生态金融转型助力代理金融高质量发展的实施背景、主要做法和实施效果,并对未来发展方向进行探讨。
2024, 40(2):39-45. DOI: 10.13955/j.yzyj.2024.02.07.07
摘要:客户精准营销是企业实现低成本可持续发展的关键。为支撑定向客户开发,解决开拓市场难、获客成本高等问题,聚焦寄递八大市场,利用大数据技术手段,输出市场机会挖掘智能化工具,锁定重点市场区域;同时通过自然语言处理技术融合内外部数据,采用推荐算法、数据挖掘等技术,搭建客户挖掘智能化模型,输出政务、商企、电商等八大市场潜客清单,构建寄递业务重点客户市场开发体系;数据赋能精准营销全流程,在市场集聚的重点区域找差距、补短板、强弱项、固优势,助力寄递业务提质增效。
2024, 40(2):46-51. DOI: 10.13955/j.yzyj.2024.02.08.06
摘要:从中国邮政储蓄银行(以下简称“邮储银行”)实际出发,基于收单商户灵活查询报表建设和使用情况,从指标模型、功能设计、服务场景与成效等方面进一步探索全行自定义报表设计与实现。
2024, 40(2):52-59. DOI: 10.13955/j.yzyj.2024.02.09.08
摘要:标准体系的建设对中国邮政高质量发展至关重要。文章阐述了标准体系的编制方法学与研究思路,详细介绍了中国邮政标准体系各部分子体系框架结构与内容以及中国邮政标准体系的实施应用情况,提出中国邮政标准体系近三年重点标准制修订计划和中国邮政标准体系未来运行的建议,以助力中国邮政业务板块及重点领域的标准化运行,为推进企业标准化管理和现代化治理提供有力支撑。
2024, 40(2):60-65. DOI: 10.13955/j.yzyj.2024.02.10.06
摘要:随着邮政寄递改革的深入推进,为支撑“两集中”模式下的邮运网络管控,强化 IT 赋能和数据赋能。中国邮政集团有限公司河南省分公司结合本区域实际,深化业技融合,重点围绕邮车装载体积测算、邮件体积测算、入网邮件量预测分析、运输要素管控等方面,开展邮运网络综合管控分析研究,助力企业提质增量、降本增效,推进省内寄递网运生产高质量发展。
2024, 40(2):66-69. DOI: 10.13955/j.yzyj.2024.02.11.04
摘要:总结了中国邮政的三种协同模式,聚焦其中“代理邀约客户、自营跟进服务”模式下的邮政基层视角,围绕邀约关键环节,结合邮政企业面临的生产经营压力及发展协同工作的现实困境,深入剖析并解读邮银协同行为,并提出了提升邮银协同项目获客效能实现的路径。
2024, 40(2):70-76. DOI: 10.13955/j.yzyj.2024.02.12.07
摘要:分析了当前企业培训直播的发展现状,并以邮政企业云直播培训应用为实践案例,研究了邮政企业教育培训云直播平台体系、应用模式、实践案例等,研究成果对推动邮政系统内直播培训业务发展有重要意义,对于行业其他企业开展直播培训研究和应用具有重要参考价值。
2024, 40(2):77-84. DOI: 10.13955/j.yzyj.2024.02.13.08
摘要:实体网点是企业展示形象文化的第一窗口,更是沟通客户的重要桥梁和纽带。中国邮政始终坚持“人民邮政为人民”的服务宗旨,在实体网点的规划选址、平面布局、服务功能和水平上要进行科学论证。文章围绕金融网点转型发展需要,对 J 省邮政金融网点的区域位置、产权归属、房屋面积、储蓄余额和改造年限等方面进行详细的调查研究,重点通过客户因素、同业竞争因素、交通因素、形象因素和成本因素等方面进行规划。