阐述了基于面向客户触达的智慧银行技术实现方案,此方案与广东邮政代理金融业务实践相结合,通过引入技术,实现智能信息交互渠道、数据分析模块、客户动态模型和智能营销管控平台四个关键技术要点。方案通过提供精准客户模型、自动化营销信息推送等方式,降低客户触达和营销成本,提升邮政代理金融网点的营销成功率;同时可为广东邮政各级金融业务部门提供对营销进程与客户触达实施情况的实时管控。
邝凌.智慧银行生态链在邮政代理金融中的应用[J].邮政研究,2025,41(4):16-20.