“快递进村”作为服务乡村振兴战略的重要内容，其服务效能的提升对促进现代农村物流体系完善与区域经济发展至关重要。本研究基于国家乡村振兴战略视角，结合政策梳理与多主体问卷调查（样本量 = 251），旨在评估陕西省快递进村的整体成效与模式表现，并运用统计回归方法辨识影响用户满意度的关键驱动因素。研究发现：陕西县乡村三级物流体系建设进展显著，2022 年底村级覆盖率（不含邮政、顺丰、京东）达 98% 以上。然而，区域差异与结构性问题依然存在，尤其信息化应用较为滞后。与此同时，回归模型揭示，市场规模与配送水平是影响用户满意度的核心驱动力。