摘要:邮发渠道现在仍然是主要的报刊发行渠道,随着互联网技术的快速发展,线上知识付费、社交媒体、电商零售抢占了大部分报刊客户,报刊发行量呈现逐年下降的趋势,但客户对报刊订阅、投递的体验需求也越来越高,邮发渠道面临将传统的劳动密集型行业向数智化运营转变的挑战。邮政近年在报刊全流程数智化运营投入很多,但上下游客户需求多样化的急剧变化,物流成本、人工成本的不断高涨,邮发渠道数智化转型还需持续进行,为应对新时代新局面的发展情况、以及未来报刊科技融合创新发展的趋势,邮发渠道应提前布局报刊体系化的数智化全流程运营。