为推动邮政业务数智化发展,文章以邮政金融为应用场景,以大模型为核心,采用智能体技术,构建了以自然语言驱动数据分析的智能问数系统。试用效果显示,智能问数系统比传统数据分析系统具有更便捷的用户体验和更高效的智能化数据查询能力。同时研究表明,数据分析应用是企业引入人工智能的较好的切入点。
蔡文健.智能问数系统在邮政金融领域的应用[J].邮政研究,2026,42(02):9-15.