数字经济时代下,传统国企普遍面临品牌老化与代际沟通的双重困境。文章基于品牌年轻化理论,构建了包含价值重构、触达革新、体验增值、共鸣共创的四维联动模型,并以中国邮政为研究对象进行深入剖析。研究发现,传统国企的品牌年轻化本质上是一个系统的意义重塑过程,其核心在于实现 4 个关键转变:从宏观叙事转向微观情感连接,从广泛传播转向圈层精准触达,从功能服务转向沉浸式体验,从单向传递转向双向价值共创。为保障策略落地,研究从敏捷化组织架构、智能化数据运营、弹性化激励机制等 3 个方面,结合邮政特点和实际,系统性搭建了全链条的实施保障体系。
姚志刚,郑涛,陈松岩,吴建忠,邓立军.数字经济时代中国邮政品牌年轻化的探索与实践[J].邮政研究,2026,42(3):29-35.