2022, 38(2):3-7. DOI: 10.13955/j.yzyj.2022.02.01.05
摘要:科技赋能已成为当前邮政行业竞争的核心,业技融合是邮政打造科技竞争优势的关键所在。文章分析了中国邮政当前在业技融合方面存在的主要问题,从强化业技融合顶层设计、完善开发流程管理、加强业技融合能力建设三方面探讨了中国邮政做好业技融合的应对策略。
2022, 38(2):8-13. DOI: 10.13955/j.yzyj.2022.02.02.06
摘要:鉴于社区团购的市场空间与发展优势,文章阐述了邮政进军社区市场的必要性和可行性,分析了邮政发展社区团购的资源优势与存在的问题,从开放共享邮政渠道、统一规划系统开发、打造线上线下获客场景、对接农产品基地资源、促进县乡村三级寄递物流体系能力建设五个方面探讨了邮政基于“网点+站点”模式发展社区团购的转型策略。
2022, 38(2):14-18. DOI: 10.13955/j.yzyj.2022.02.03.05
摘要:基于跨境电商时代中国邮政国际邮件网络运营现状,分析了中国邮政国际邮件网络运营面临的挑战,提出了中国邮政提升国际邮件运营质量的对策。
2022, 38(2):19-23. DOI: 10.13955/j.yzyj.2022.02.04.05
摘要:介绍了大数据支撑山东邮政精准营销工作的探索和具体实践,从建设数据中台、提升精准服务能力、保障数据应用安全三个方面阐述了创新体现,并从管理决策、服务支撑、流程优化、风险管控等方面对大数据在邮政企业的应用予以展望。
2022, 38(2):24-27. DOI: 10.13955/j.yzyj.2022.02.05.04
摘要:阐述了传统信报箱面临的困境,分析了传统信报箱改造的必要性及成本,提出了基于蓝牙智能门锁的传统信报箱智能化升级服务解决方案。
2022, 38(2):28-32. DOI: 10.13955/j.yzyj.2022.02.06.05
摘要:梳理了中邮网院在用的多个系统,以调查问卷系统为例,提出了文本情感分析技术在中邮网院的应用方案,并通过实验对方案进行了验证。
2022, 38(2):33-36. DOI: 10.13955/j.yzyj.2022.02.07.04
摘要:针对业务需求增加对中国邮政个性化定制活动系统造成的运维压力,通过对微服务源代码进行优化,系统吞吐量由每秒100请求数提升到1400左右请求数,平均响应时间在500毫秒以下,优化效果显著。同时,结合监控工具对系统性能进行实时监控,实现以最小的硬件资源投入满足系统性能需求。
2022, 38(2):37-40. DOI: 10.13955/j.yzyj.2022.02.08.04
摘要:以数据辅助领导决策、以数据驱动业务发展已成为企业数字化转型的必然选择。文章介绍了中邮网院大数据分析平台的系统架构、系统功能以及应用领域,探讨了中邮网院大数据分析应用的未来发展方向。
2022, 38(2):41-46. DOI: 10.13955/j.yzyj.2022.02.09.06
摘要:从分析农产品流通发展趋势着手,结合邮政农产品上行过程中存在的主要问题,从新模式、新基建、新协同三方面探讨了破解“销售难”的路径,为提升邮政农产品上行规模和效益,满足政府和广大农民的第一需求,推进惠农项目高质量发展提供参考。
2022, 38(2):47-50. DOI: 10.13955/j.yzyj.2022.02.10.04
摘要:近年来党和政府高度重视农村寄递物流体系建设,中国邮政集团有限公司也出台了农村寄递物流体系建设系列文件。为更好地推进农村寄递物流体系建设,文章通过调查法、文献研究法、经验总结法等方法,针对当前农村物流体系存在的问题,以湖北恩施邮政为例,分析了邮政参与物流体系的建设基础及存在的短板,就邮政如何更好地参与农村寄递物流体系建设、服务乡村振兴战略进行了探讨,提出了发展建议。
2022, 38(2):51-53. DOI: 10.13955/j.yzyj.2022.02.11.03
摘要:农民合作社等新型农业经营主体在乡村振兴中发挥着重要作用,文章重点分析了农民合作社在乡村振兴中的功能作用,结合邮政的资源禀赋,从加强政企合作、发挥协同优势、拓展重点客群、带动重点业务、打造平台场景、塑造惠农品牌等方面提出促进农民合作社质量提升的具体举措。
2022, 38(2):54-60. DOI: 10.13955/j.yzyj.2022.02.12.07
摘要:随着电商产业飞速发展,我国快递行业实现了高速增长,快递行业规模效应愈加显著,头部快递企业竞争更趋白热化。通过分析寄递处理中心面临的成本、时限双重困局,从设备自动化、管理信息化、流程标准化等方面提出了寄递处理中心降本增效的策略。
2022, 38(2):61-67. DOI: 10.13955/j.yzyj.2022.02.13.07
摘要:基于数字化时代保险行业新态势解构,借鉴典型险企客户经营新模式,探索符合中邮保险实际的客户经营创新策略,谋求以差异化客户体验和特色化经营管理重塑客户经营模式,打造中邮保险数字化核心竞争力。
2022, 38(2):68-71. DOI: 10.13955/j.yzyj.2022.02.14.04
摘要:分析了当前邮政寄递在线客服存在的问题,提出了寄递在线客服中心设置优化策略。针对寄递在线客服中心设置优化短期难以实现的问题,对当前寄递在线客服生产组织提出了优化建议。
2022, 38(2):72-75. DOI: 10.13955/j.yzyj.2022.02.15.04
摘要:快递揽投网点是直接与客户交流的窗口,是快递企业充分参与市场竞争的“前沿阵地”。文章基于揽投网点位置、网点日均揽投业务量、热点资源分布数据进行分析挖掘,借助ArcGIS工具,采用泰森多边形、平均值分析等方法,对北京市朝阳区S快递公司73个揽投网点进行画像。该方法有助于快递企业充分了解各揽投网点服务区域内的资源分布情况,有针对性地进行市场开发和竞争。
2022, 38(2):76-79. DOI: 10.13955/j.yzyj.2022.02.16.04
摘要:近年来,保险行业改革和邮政金融转型力度持续增大,期交业务在邮政代理保险业务中占比快速上升。但邮政企业当前对代理期交保险业务的续期管理不够系统和完善,优质客户资源流失现象多发,不利于邮政代理金融业务可持续发展。文章阐述了续期管理对邮政代理期交保险业务发展的意义,分析了管理现状及存在问题,提出了相应的对策建议。
2022, 38(2):80-84. DOI: 10.13955/j.yzyj.2022.02.17.05
摘要:针对行业特色人才培养现状和问题,提出产教融合、校企联动的协同式培养新理念,以国家开放大学邮政学院“邮政快递运营管理”专业人才培养为例,研究了产教融合模式下的高质量人才培养特色模式及其产生的品牌效果。