
2025, 41(6):3-9. DOI: 10.13955/j.yzyj.2025.06.01.07
摘要:“快递进村”作为服务乡村振兴战略的重要内容,其服务效能的提升对促进现代农村物流体系完善与区域经济发展至关重要。本研究基于国家乡村振兴战略视角,结合政策梳理与多主体问卷调查(样本量 = 251),旨在评估陕西省快递进村的整体成效与模式表现,并运用统计回归方法辨识影响用户满意度的关键驱动因素。研究发现:陕西县乡村三级物流体系建设进展显著,2022 年底村级覆盖率(不含邮政、顺丰、京东)达 98% 以上。然而,区域差异与结构性问题依然存在,尤其信息化应用较为滞后。与此同时,回归模型揭示,市场规模与配送水平是影响用户满意度的核心驱动力。
2025, 41(6):10-14. DOI: 10.13955/j.yzyj.2025.06.02.05
摘要:基于邮政用户地址及邮件量等数据,以自提点选址最优且个数最少、自提率提升最大化为目标,通过自主研发集成高效分组的经纬 Search 格归属模型和加权集合覆盖优化模型,构建了可快速大规模应用、可迭代升级的自提点选址规划模型;能够快速规划包含数以万计快递自提点的选址布局方案,打破人工规划局限,推动自提点快速、精准布局,有效提高投递人员的生产力和生产效率,缓解投递压力,实现寄递终端的降本增效。
2025, 41(6):15-23. DOI: 10.13955/j.yzyj.2025.06.03.09
摘要:在梳理同业商业银行网点效能管理实践的基础上,剖析邮储银行自营网点的效能状况,运用 XGBoost 等机器学习算法对新设网点效能进行预测分析,全面高效地展现了新设网点效能的全景视图,并针对邮储银行网点效能提升提出了相应的策略建议。
2025, 41(6):24-28. DOI: 10.13955/j.yzyj.2025.06.04.05
摘要:数字经济背景下,加快业财融合,实现数智化转型,成为企业财务转型的主要方向。文章基于业财融合理论,构建“业务驱动财务—财务支撑业务”双向赋能模型,提出邮政财务数智化转型的技术层、数据层、组织层等支撑策略,分析重庆邮政财务数智化转型的路径、实施效果与存在问题,探索研究邮政财务数智化转型的新模式。
2025, 41(6):29-34. DOI: 10.13955/j.yzyj.2025.06.05.06
摘要:聚焦邮储银行安徽省分行“链长制夏秋粮数字化营销”项目,剖析其创新策略与实践成果,通过构建链式营销架构,强化风险防控体系,打造综合金融服务平台,设立“链长制”协同机制;并借助基于资金流的交易图谱大数据技术挖掘客户,破解了夏秋粮市场开发困境,提升了粮食产业链金融服务效能;通过创新金融资源配置模式,精准对接产业链各环节需求,为金融支持农业产业提供了实践范式,对优化农村金融生态、推动安徽乡村振兴战略实施具有现实意义。
2025, 41(6):35-41. DOI: 10.13955/j.yzyj.2025.06.06.07
摘要:数智化背景下,银行普遍通过大数据等技术赋能客户开发,借助客户画像精准定位客户需求,进而实现靶向营销。文章聚焦提升代理金融财富客户、私行客户数量和资产规模这一关键点,利用内外部数据刻画客户特征,根据“他行潜力财私客户”“协同板块潜力财私客户”“代理金融潜力财私客户”三类客户的特点,分别探索运用多维赋分模型、特征筛选模型、神经网络与 LGBM 树增强融合模型,开展客户细分并设计差异化营销方案,推动数智化营销提质增效,释放板块间协同开发潜力,全方位促进代理金融财私客户的获客、活客和资产提升。
2025, 41(6):42-47. DOI: 10.13955/j.yzyj.2025.06.07.06
摘要:针对快递业务集包前置收寄端问题件处理展开研究,剖析了快递包裹集包前置收寄端常见问题件的类型,分析了问题件产生的原因,探讨了相应处理方法,旨在提高快递包裹集包前置收寄端问题件处理效率和质量,为快递企业实际操作提供参考。
2025, 41(6):48-53. DOI: 10.13955/j.yzyj.2025.06.08.06
摘要:选取管控模式、制度体系、机制运行和信息化建设 4 个维度,对标 GD 集团和 ZX 集团两家企业先进风控实践,剖析中国邮政风险管控的不足之处,提出具有针对性的整体规划和建设思路。
2025, 41(6):54-58. DOI: 10.13955/j.yzyj.2025.06.09.05
摘要:邮储银行小企业客户目前主要采取分层营销、分类管户、分级培育的运营模式,虽取得了阶段性成效,但从运营成效看,存在客户基础相对薄弱、客户流失率相对较高、客户价值贡献相对较低等问题;从运营管理看,存在营销模型不准、客户触达不广、管户模式不优、过程监控不精、合规经营承压等短板。因此,需要通过强化小企业客户运营,聚焦客户规模多、业务转化快、客户体验好、营销成本省的核心目标,从营销线索挖掘策略、营销渠道触客策略、客户分层管户策略、业务流程管控策略、合规数智管控策略着手,通过立体化营销、集中化管户、数智化经营,提升小企业客户管理质效。
2025, 41(6):59-67. DOI: 10.13955/j.yzyj.2025.06.10.09
摘要:针对邮政快递行业智能化转型对高素质技术技能人才的迫切需求,系统探索邮政快递智能技术专业人才培养方案设计与实践路径。通过深度调研,构建三维融合的人才培养能力图谱,确立“能操作、会维修、懂规划”的培养目标。构建“基础共享—核心分立—拓展互选”的模块化课程体系,实现“岗课赛证”四维融通;并梳理专业创新创业课程体系与产教融合课程体系,提出“双元育人、专创融合”的培养模式。通过现代学徒制、生产性实训基地和虚拟仿真实训基地的有机结合,优化系列核心课程、打造虚拟仿真教学源,强化学生技术应用与创新能力。
2025, 41(6):68-73. DOI: 10.13955/j.yzyj.2025.06.11.06
摘要:探讨了亚马逊全球物流网络中劳动权益保护的现状,比较不同国家的政策与法律差异,分析其劳动管理模式下存在的问题,以期为中国快递物流企业“出海”中的国际劳动管理与政策制定提供参考。
2025, 41(6):74-80. DOI: 10.13955/j.yzyj.2025.06.12.07
摘要:学习地图是企业为员工职业发展提供学习支持、提升岗位胜任力的重要工具。文章系统分析了学习地图构建的必要性与重要意义,以培训发展理论与知识管理体系构建理论为指引,以理论知识、能力素质、行为业绩等维度的岗位能力评价标准为依据,探索提出了企业专业人才岗位胜任力学习地图构建逻辑与路径;并以邮政代理金融条线 4 个专业为例,分析了学习资源体系构建,绘制了岗位胜任力学习地图,形成了覆盖代理金融条线专业人员全生命周期的培训知识赋能体系。