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    2026年第42卷第4期
      AI+邮政
    • 居恒哲,王禹沣,李晨晨,韩冰洁,李俊涛

      2026,42(4):3-10, DOI: 10.13955/j.yzyj.2026.04.01.08

      Abstract:

      在金融机构数字化转型不断深化的背景下,大数据平台已成为支撑核心业务运行和精细化管理的重要基础设施,其接口流量异常逐渐演变为影响数据传输与业务连续性的关键风险因素。传统基于阈值或单一模型的检测方法难以适应海量接口在流量规模、波动模式及业务特征方面的高度异质性,易导致误报率和漏报率居高不下。针对这些问题,文章结合邮储银行大数据平台建设与运维实践,提出了一种海量接口日流量异常检测方法。该方法以接口流量模式聚类为基础,构建差异化异常检测算法适配机制,引入融合历史统计特征与业务规则的多级校验策略,在保证检测精度的同时兼顾计算效率与业务适配性。研究结果为金融数据传输保障提供了支撑和可借鉴的技术路径。

    • 葛阳鸣

      2026,42(4):11-16, DOI: 10.13955/j.yzyj.2026.04.02.06

      Abstract:

      随着移动支付的迅猛发展,手机快捷支付已成为日常消费的主流方式之一。以微信、支付宝为代表的快捷支付模式有效连接了消费客户与银行两端,因而成为邮政代理金融业务拓展客户、实现突破的重要抓手。通过对代理金融快捷客户数据的分析发现,一部分具有“轻资产、高交易活跃度”特征的客户群体具备较高的营销与开发价值。文章针对此类客户展开深入挖掘与分析,构建相应的客户画像;在此基础上,采用DeepFM 推荐算法,生成单一产品推荐建议。进而结合模型给出的产品推荐概率及各产品对企业带来的收益情况,构建组合优化模型,通过求解该模型,最终为客户生成定制化的产品组合推荐方案。

    • 余诚轩

      2026,42(4):17-24, DOI: 10.13955/j.yzyj.2026.04.03.08

      Abstract:

      邮件错分是制约邮政处理中心运营效率与服务质量提升的关键因素。传统依赖人工经验与抽样回溯的治理模式存在溯源困难、归因不准、响应滞后等问题。文章以C市邮件处理中心2025年专项治理实践为例,提出一套数据驱动、智能诊断、闭环治理的系统性压降模式。该模式通过运用 AI 工具自主研发轨迹分析程序,精准定位错分环节与根源设备,并依托“技术 + 管理”双轮驱动,在设备改造智能化、作业流程标准化、考核激励精细化等方面实施靶向干预。治理结果显示,C 市邮件处理中心关键设备错分率下降 85%,总包错分现象压降超 90%,有效提升了分拣质量与运营效能,形成了显著的经济与管理效益,论证了数据智能与系统治理在现代分拣网络中破解错分难题的关键作用。

    • 低空经济
    • 韩妮,戴美泽,陆东生,谭琳,王葆宗

      2026,42(4):25-29, DOI: 10.13955/j.yzyj.2026.04.04.05

      Abstract:

      随着寄递业务规模的持续扩张和城市交通压力的加剧,传统以地面运输为主的邮政寄递模式在时效、成本与稳定性方面的问题日益凸显。低空物流依托无人机等装备,具备跨越地形限制、快速响应和覆盖灵活等优势,为完善和优化既有寄递网络提供了新方向。文章从邮政寄递体系出发,梳理了低空物流与地面交通系统的发展现状,分析了二者协同融合所面临的关键问题,提出了“枢纽与低空节点一体化规划”“末端接驳协同组织”以及“信息平台对接与联合管控”等实现路径。研究认为,推进空地协同有助于缓解地面交通系统压力,提升邮政普遍服务可达性,同时推动邮政行业数字化与智能化升级,对构建高效、安全与韧性兼备的现代寄递体系具有重要意义。

    • 乡村振兴
    • 蓝炜埼

      2026,42(4):30-37, DOI: 10.13955/j.yzyj.2026.04.05.08

      Abstract:

      近年来,中央一号文件多次强调要强化农村物流体系建设,扎实推进快递进村。农产品寄递作为连接生产端与消费端的关键纽带,其发展质量直接影响农产品流通、农民增收实效及农村产业和经济发展,关乎乡村振兴总体大局。文章以广东省云浮市罗定市泗纶镇为调研样本,通过问卷调查和实地走访,系统梳理了农产品寄递的发展现状,总结归纳出寄递服务费用高、揽收服务便捷性差、包装材料成本高、保鲜和冷链基础设施落后、规模化与集约化程度低等农产品寄递发展过程中存在的困境。并基于此提出了保鲜和冷链基础设施建设、快递企业揽收模式优化、强化品牌宣传、统一包装采购、规模化和集约化经营等相应对策,力求破解农村农产品寄递发展困局。

    • 业务发展
    • 刘丹

      2026,42(4):38-42, DOI: 10.13955/j.yzyj.2026.04.06.05

      Abstract:

      在报刊发行量逐年下降的背景下,梳理了邮发渠道数字化转型的发展现状和面临的挑战;通过对比刊社自办发行、电商平台零售和数字报订阅模式,从强化营业环节和末端投递的信息化赋能、提升分拣模式的集约化自动化程度、优化运输网络全要素流程等方面提出应对策略。

    • 李永哲,蔡旭东,赵自阳,张威

      2026,42(4):43-52, DOI: 10.13955/j.yzyj.2026.04.07.10

      Abstract:

      关中平原城市群物流协同发展对区域经济至关重要,但跨省区、多层级的城市差异导致其物流发展不均衡。本研究以 2010、2015、2020 年为节点,运用熵权 - TOPSIS法测算各市物流发展水平,以此修正引力模型测度物流空间联系强度,并结合 SNA方法分析网络结构(密度、中心度、凝聚子群)。研究发现:城市群物流网络密度在0.209 1~0.254 5 之间,联系松散但趋于增强;空间上形成以西安、咸阳为核心,商洛、天水等为边缘的“核心 - 边缘”格局,跨省联系薄弱;网络中心度分析显示西安核心地位突出,边缘城市辐射力不足。本研究为优化区域物流网络、推动高质量协同发展提供了实证依据和建议。

    • 经营管理
    • 刘书羽

      2026,42(4):53-59, DOI: 10.13955/j.yzyj.2026.04.08.07

      Abstract:

      借助整合营销传播理论,从用户体验与品牌触点协同等视角,对新质生产力条件下中国邮政品牌塑造工作所面临的问题进行系统分析,并围绕品牌价值表达、触点整合与运行机制 3 个层面展开讨论;结合山东邮政推进数字化实践的相关案例分析提出,以新质生产力为基础,构建更清晰、更当代化的品牌价值表达主线,围绕高频服务场景推进品牌触点的系统整合,借助数字化与智能化手段增强不同触点之间的体验衔接,通过示范场景建设与制度化运行机制等策略,推动中国邮政品牌塑造工作在新质生产力浪潮下稳步前进。

    • 赵爱侠

      2026,42(4):60-64, DOI: 10.13955/j.yzyj.2026.04.09.05

      Abstract:

      档案作为企业核心信息资源与历史记忆载体,其规范化管理正经历从实体保管向数字赋能的深刻转型。当前邮政企业在制度建设与流程管控方面虽取得进展,却普遍面临资源分散、技术应用浅层、服务模式单一等系统性困境。文章以咸阳邮政为研究对象,提出以“制度 - 技术 - 服务”三维协同为核心的创新框架,通过构建动态规范治理体系、推动档案智慧化转型、拓展档案价值释放场景等路径,实现邮政档案从被动管理向主动服务的转变。该框架不仅为邮政企业档案现代化提供了可操作的实践方案,也为行业档案理论体系注入了协同治理与数字化融合的新内涵。

    • 人力职教
    • 邢鹏,于浩,张晓,周艳海

      2026,42(4):65-71, DOI: 10.13955/j.yzyj.2026.04.10.07

      Abstract:

      新质生产力推动邮政快递业从劳动密集型向技术密集型加速转型发展,对行业基层从业人员素质能力提出新要求。高职教育是邮政快递业基层创新人才培养主阵地,面临育人体系协同不足、知行过程转化脱节、产教融合深度欠缺等问题。石家庄邮电职业技术学院基于协同理论、场景学习理论和共生理论,通过深度校企合作,系统构建以“三创融合(思创、专创、科创)”为育人理念、以“三阶递进(启智、强技、淬炼)”为培养路径、以“六共赋能”(机构共设、制度共定、师资共育、基地共建、项目共研、人才共评)为支撑保障的创新人才培养体系,形成邮政快递业创新人才培养特色路径。

    • 丁海涛

      2026,42(4):72-78, DOI: 10.13955/j.yzyj.2026.04.11.07

      Abstract:

      聚焦邮政基层人才招聘难、适配度低、流失快、成本高的结构性矛盾,提出以“投资于人”战略为根本遵循,创新构建“12345”基层人才供应链赋能体系,通过实习基地与见习基地双轮驱动,重构政校企生协同育人的人才生态。

    • 王旭,武峰,孟凡军

      2026,42(4):79-84, DOI: 10.13955/j.yzyj.2026.04.12.06

      Abstract:

      随着“一带一路”倡议深入推进和中国邮政全球化布局加速,国际化邮政人才供需矛盾日益突出。文章从中国邮政国际化发展对人才的需求特征入手,构建复合型国际化人才的能力图谱,通过分析当前人才培养体系中存在的实战能力不足、产教融合不深、数智化滞后等突出问题,提出院校前置培养(A 轨)与在职进阶培养(B 轨)全周期双轨制培养模式;通过双轨衔接与产教深度融合,为中国邮政高质量“走出去”提供分层次、全周期的国际化人才支撑。

主管:中国邮政集团有限公司
主办:石家庄邮电职业技术学院
出版:《邮政研究》编辑部
刊号:ISSN 1007-5399
CN 13-1153/TN
刊期:双月刊
邮发代号:18-17
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